Hubungi tim Nutrisi Mata
Kami menerima pertanyaan, koreksi, dan masukan tentang isi panduan kesehatan mata yang kami susun. Halaman ini menjelaskan cara menghubungi kami, apa yang bisa kami bantu, dan apa yang di luar jangkauan kami.
Cara menghubungi kami
Surel adalah satu-satunya jalur yang kami pantau untuk urusan editorial. Tulis subjek yang jelas supaya pesan Anda mudah ditemukan kembali, misalnya "Koreksi halaman makanan" atau "Pertanyaan soal lutein".
Sebutkan topik dan halaman yang Anda maksud, misalnya "Koreksi halaman makanan untuk mata" atau "Pertanyaan soal lutein dan zeaxanthin".
Sertakan tautan halaman yang Anda maksud dan kutip satu atau dua kalimat yang Anda persoalkan. Dengan begitu kami tidak perlu menebak bagian mana yang Anda rujuk.
Kami tidak menyediakan layanan konsultasi medis melalui surel. Untuk urusan administratif, alamat operator tercantum di bagian bawah halaman ini.
Apa yang bisa kami bantu
Empat hal berikut paling sering masuk ke kotak surel kami, dan semuanya kami baca sendiri.
Menjelaskan istilah di halaman
Kalau ada istilah seperti karotenoid, lutein, atau zeaxanthin yang masih terasa kabur, tanyakan saja. Kami bisa menulis ulang penjelasannya dengan bahasa yang lebih sederhana.
Koreksi isi yang keliru
Bila Anda menemukan angka, nama bahan, atau penjelasan yang tidak tepat, kirimkan koreksinya beserta tautan halamannya. Kami meninjau setiap koreksi sebelum mengubah teks.
Usulan bahan lokal
Panduan makanan kami memakai bahan yang mudah dibeli di pasar Indonesia. Kalau ada bahan lokal lain yang menurut Anda perlu masuk daftar, sebutkan nama dan cara Anda biasa mengolahnya.
Masukan soal kejelasan bahasa
Kami juga terbuka pada catatan soal susunan kalimat dan kejelasan penjelasan. Kalau Anda menemukan tautan yang rusak atau halaman yang belum lengkap, kabari kami supaya bisa kami rapikan.
Apa yang di luar jangkauan kami
Kami tidak memberikan diagnosis, tidak menilai kondisi mata seseorang, dan tidak meresepkan suplemen atau dosis. Pertanyaan seperti "apakah mata saya baik-baik saja" sebaiknya diarahkan ke tenaga kesehatan yang bisa memeriksa Anda langsung.
Kami juga tidak menjual produk apa pun, tidak menerima permintaan kerja sama iklan di halaman panduan, dan tidak mengurus pesanan. Situs ini murni bahan bacaan, jadi kami memisahkan jalur editorial dari urusan jual beli.
Batas yang kami pegang
Waktu tanggapan
Kami membaca setiap pesan yang masuk, tetapi tidak selalu bisa membalas cepat. Berikut gambaran yang jujur supaya Anda tidak menunggu tanpa kejelasan.
Kami usahakan meninjau dalam beberapa hari kerja sejak surel masuk, karena koreksi perlu kami cek dulu ke sumbernya.
Kami mungkin membalas dengan tautan ke halaman yang sudah ada. Bila pertanyaan Anda sering muncul, kami bisa menambahkannya ke halaman Pertanyaan Umum.
Pesan yang masuk di luar Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB baru kami buka pada hari kerja berikutnya.
Kalau satu pertanyaan datang berkali-kali, biasanya itu tanda penjelasan kami perlu diperbaiki, bukan tanda Anda salah bertanya.
Informasi operator
Kami mencantumkan informasi ini agar jelas siapa yang bertanggung jawab atas situs nutrisimata.com.
インテリアＫＯＪＩ株式会社
1032-11 Komatsuricho, 596-0821, Osaka/Kishiwada
+62 21 314 5723
Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
nutrisimata.com
Lokasi kantor operator
Kunjungan ke kantor bukan jalur yang kami pakai untuk pertanyaan editorial. Semua pertanyaan isi panduan kami tangani lewat surel supaya tidak ada pesan yang hilang. Peta berikut kami tampilkan hanya sebagai keterangan alamat.
Hubungi lewat surelSebelum mengirim pesan
Cek dulu tiga halaman ini. Banyak pertanyaan sudah dijawab di sana, dan langkah ini sering menghemat waktu Anda.
- Baca pertanyaan umum Jawaban singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan pembaca.
- Lihat panduan suplemen Cara membaca istilah di label suplemen tanpa terburu-buru memutuskan.
- Telusuri makanan untuk mata Bahan harian, cara mengolahnya, dan alasan tiap bahan masuk daftar.
- Baca kebijakan privasi Penjelasan singkat soal data apa yang tercatat saat Anda membuka situs ini.
Satu pesan yang jelas dengan tautan halaman yang dimaksud biasanya cukup untuk kami tindak lanjuti. Kalau ragu harus mulai dari mana, mulai dari halaman Pertanyaan Umum.